پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی
گرایش آموزش کودکان استثنایی
عنوان:
     اثر بخشی برنامه ایمن سازی روانی بر سبک اسناد دانش آموزان با اختلال نارساخوانی
استاد راهنما:
معصومه پور محمدرضای تجریشی
 
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شود

تکه هایی از متن به عنوان نمونه :

فهرست مطالب:

چکیدهآ

فهرست مطالبب

فهرست جداولج

فهرست نمودارها.ح

فصل اول: کلیات پژوهش 1

مقدمه.2

بیان مساله4

اهمیت و ضرورت پژوهش.12

اهداف پژوهش13

هدف کلی13

اهداف اختصاصی.13

اهداف کاربردی13

سوال تحقیق.14

فرضیه های تحقیق.14

تعاریف مفهومی متغیرها14

تعاریف عملیاتی متغیرها.15

فصل دوم: گستره نظری و پیشینه پژوهش.16

مقدمه17

نارساخوانی.17

شیوع نارساخوانی18

ویژگی­ها19

سیر و پیش­آگهی20

علائم بالینی نارساخوانی20

تشخیص افتراقی21

جنسیت و نارساخوانی.22

مشکلات هیجانی- رفتاری کودکان نارساخوان23

دیدگاه­ها و سبب­شناسی نارساخوانی.25

طبقه­بندی نارساخوانی.31

مفهوم اسناد34

شکل­گیری سبک اسناد.34

نظریه­های اسناد.36

درماندگی آموخته شده38

تلفیق نظریه­های اسناد با درماندگی آموخته شده.39

خوش بینی، نظریه ها، همبسته ها و عوامل سبب­ساز.40

مولفه های خوش بینی از دیدگاه سلیگمن43

بدبینی، نظریه­ها و عوامل سبب­ساز.47

سبک اسناد و سلامتی51

سبک اسناد در کودکان نارساخوان . 55

روانشناسی مثبت­نگر.57

شیوه­های تغییر سبک اسناد. و ایمن سازی روانی.58

رویکرد شناختی – رفتاری.60

آموزش ایمن­سازی روانی60

پیشینه پژوهش.61

پژوهش­های خارجی61

پژوهش­های داخلی.65

فصل سوم: روش­شناسی پژوهش.69

مقدمه70

نوع مطالعه70

جامعه آماری، نمونه آماری ، روش نمونه­گیری70

معیارهای ورود.71

معیارهای خروج.71

ابزارهای اندازه­گیری.72

پرسشنامه سبک اسناد کودکان (CASQ)73

متغیرهای پژوهش.74

روش اجرا75

محتوای برنامه مداخله ایمن سازی روانی.76

روش تجزیه و تحلیل داده ها.80

ملاحظات اخلاقی.80

فصل چهارم: توصیف داده­ها و تحلیل­های آماری 82

مقدمه.83

توصیف داده­ها.83

شاخص های توصیفی متغیر های پژوهش84

تحلیل داده­ها در چهارچوب فرضیه­های پژوهش.92

تحلیل داده­ها در چهارچوب سوال پژوهش.99

یافته های جانبی99

فصل پنجم: بحث و نتیجه­گیری.103

مقدمه104

بحث و تفسیر یافته­ها104

نتیجه گیری.108

محدودیت­ها.109

پیشنهادها109

منابع فارسی.110

منابع انگلیسی.113

پیوست­ها120

چکیده انگلیسی.126

فهرست جداول

جدول 1-3. ضرایب همبستگی پیرسون برای سنجش پایایی CASQ 91

جدول 2-3. ضرایب آلفای کودرریچاردسون برای محاسبه روایی CASQ92

جدول 1-4 آزمون t مقایسه تفاوت دو گروه از لحاظ متغیر سن103

جدول2-4. میانگین و انحراف استاندارد متغیر سبک اسناد خوش بینانه پسران دو گروه آزمایش و کنترل.103

جدول3-4. میانگین و انحراف استاندارد متغیر سبک اسناد بدبینانه پسران دو گروه آزمایش وکنترل.104

جدول 4-4. میانگین و انحراف استاندارد متغیر سبک اسناد خوش بینانه دختران دو گروه آزمایش و کنترل105

جدول 5-4. میانگین و انحراف استاندارد متغیر سبک اسناد بدبینانه دختران دو گروه آزمایش و کنترل106

جدول 6-4. میانگین و انحراف استاندارد متغیر سبک اسناد خوش بینانه کل افراد دو گروه آزمایش و کنترل.107

جدول 7-4.میانگین و انحراف استاندارد متغیر سبک اسناد بدبینانه کل افراد دو گروه آزمایش و کنترل.108

جدول 8-4. شاخص های توصیفی متغیر سبک های اسنادی خوش بینانه و بدبینانه دو گروه آزمایش109

جدول 9-4. بررسی نرمال بودن توزیع متغیر سبک اسناد با استفاده از آزمون شاپیرو – ویلک.111

جدول 10-4. نتایج آزمون لون برای بررسی همگنی واریانس نمرات درون گروهی آزمودنی ها111

جدول11 -4. نتایج تحلیل کوواریانس تاثیر برنامه ایمن سازی روانی بر سبک اسناد خوش بینانه.112

جدول12-4. نتایج تحلیل کوواریانس تاثیر برنامه ایمن سازی روانی برسبک اسناد بدبینانه112

جدول13-4. آزمون ماشلی به منظور بررسی مفروضه کرویت.113

جدول14-4. نتایج تحلیل اندازه گیری های مکرر اثر مداخله بر سبک اسناد خوش بینانه گروه آزمایش در موقعیت پیگیری114

جدول 15-4. نتایج آزمون تعقیبی بونفرونی اثر مداخله بر سبک اسناد خوش بینانه گروه آزمایش.115

جدول16-4 آزمون ماشلی به منظور بررسی مفروضه کرویت.116

جدول17-4. نتایج تحلیل اندازه گیری های مکرر مداخله بر سبک اسناد بدبینانه گروه آزمایش در موقعیت پیگیری116

جدول18-4. نتایج آزمون تعقیبی بونفرونی اثرمداخله ­بر سبک اسناد بدبینانه 117

جدول19-4. نتایج آزمون t مستقل در مقایسه تاثیر برنامه ایمن سازی روانی بر سبک اسناد دانش آموزان نارساخوان دختر و پسر.118

جدول20-4. نتایج تحلیل کوواریانس تاثیر برنامه ایمن سازی روانی بر سبک اسناد خوش بینانه دانش آموزان نارساخوان پسر دو گروه آزمایش و کنترل119

جدول21-4. نتایج تحلیل کوواریانس تاثیر برنامه ایمن سازی روانی بر سبک اسناد خوش بینانه دانش آموزان نارساخوان دختر دوگروه آزمایش و کنترل120

جدول22-4. نتایج تحلیل کوواریانس تاثیر برنامه ایمن سازی روانی بر سبک اسناد بدبینانه دانش آموزان نارساخوان پسر120

جدول23-4. نتایج تحلیل کوواریانس تاثیر برنامه ایمن سازی روانی بر سبک اسناد بدبینانه دانش آموزان نارساخوان دختر.121

 

فهرست نمودار ها

نمودار 1-4. مقایسه میانگین سبک اسناد خوش بینانه پسران دو گروه کنترل و آزمایش.103

نمودار 2-4. مقایسه میانگین سبک اسناد بدبینانه پسران دو گروه کنترل و آزمایش .104

نمودار 3-4. مقایسه میانگین سبک اسناد خوش بینانه دختران دو گروه کنترل و آزمایش.105

نمودار 4-4. مقایسه میانگین سبک اسناد بدبینانه دختران دو گروه کنترل و آزمایش.106

نمودار 5-4. مقایسه میانگین سبک اسناد خوش­بینانه دو گروه آزمایش و کنترل.107

نمودار 6-4. مقایسه میانگین سبک اسناد بدبینانه دو گروه آزمایش و کنترل.108

 

 

 

 

 

واحد مرودشت
گروه تحصیلات تکمیلی روانشناسی و علوم تربیتی
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد روانشناسی (M.A)
گرایش صنعتی سازمانی
عنوان پایان نامه:
بررسی توانمندسازی و کارآفرینی بر بهره‌وری کارکنان پتروشیمی خارک
استاد راهنما :
دکتر عبادالله احمدی
 
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شود

تکه هایی از متن به عنوان نمونه :

فهرست مطالب:

چکیده فارسی 1

فصل اول: کلیات تحقیق 2

مقدمه 3

بیان مساله تحقیق 5

اهمیت و ضرورت مساله تحقیق 8

اهداف تحقیق . 10

فرضیه های تحقیق . 11

تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیر ها 12

فصل دوم: چهارچوب نظری و پیشینه تحقیق . 14

مقدمه . 15

تاریخچه کارآفرینی 15

مفهوم واژه کارآفرینی . 18

کارآفرینی چیست؟ 19

عوامل اجتماعی و روانی کارآفرینان . 22

انواع کارآفرینی . 24

وجوه مشترک کار آفرینان 24

فهرست مطالب

نظریه های مختلف در ارتباط با کارآفرینی . 26

تاریخچه توانمندسازی . 29

تعاریف توانمندسازی نیروی انسانی 31

رویکرد های توانمندسازی . 39

شرایط سازمانی زمینه ساز توانمندسازی کارکنان . 43

ویژگی های سازمان های یادگیرنده . 47

تاریخچه بهره وری 48

تعاریف و مفاهیم اساسی بهره وری و شرح تاریخی برخی تعاریف مهم 49

شاخص های ارزیابی عملکرد سازمان ها . 50

بهره وری در کارخانه ها 52

دیدگاه های مختلف درباره بهره وری 57

پیشینه تحقیق 61

پژوهش های انجام گرفته در خارج از کشور 61

پژوهش های انجام گرفته در داخل کشور 68

فصل سوم:روش تحقیق 75

مقدمه . 76

فهرست مطالب

طرح کلی تحقیق 76

جامعه آماری 77

نمونه آماری . 77

ابزار اندازه گیری 77

روش گردآوری اطلاعات . 78

روش آماری . 79

فصل چهارم : یافته‌های پژوهش 81

یافته‌های توصیفی پژوهش . 82

یافته‌های مربوط به فرضیه‌های پژوهش 82

فصل پنجم : نتیجه‌گیری و بحث 96

مقدمه . 97

بحث مربوط به فرضیه‌های پژوهش . 97

محدودیت‌ها.103

پیشنهادها : کاربردی و پژوهش .103

ضمائم 105

منابع فارسی . 118

منابع انگلیسی 121

چکیده انگلیسی . 122

فهرست جداول

جدول (2-1): مسیر تکامل کارآفرینی در نظریه اقتصادی 28

جدول (2-2): سیر تاریخی مفهوم توانمندسازی 31

جدول (4-1) میانگین و انحراف معیار کسب شده در مؤلفه های کارآفرینی . 83

جدول( 4-2) میانگین و انحراف معیار توانمندسازی و هریک از مولفه ها 84

جدول (4-3) میانگین و انحراف معیار بهره وری و هریک از مولفه ها . 85

جدول (4-4) ضریب همبستگی انفرادی و چندگانه بین متغیرهای پیش بین وملاک 87

جدول ( 4-5 ) بررسی رابطه خطی بین متغیرهای پیش بین و ملاک 87

جدول(4-6) ضرایب رگرسیون تفکیک شده متغیرهای پیش بین بر میزان بهره وری 88

جدول (4-7)ضریب همبستگی انفرادی و چندگانه بین متغیرهای پیش بین وملاک 89

جدول (4-8)بررسی رابطه خطی بین متغییرهای پیش‌بین و ملاک 89

جدول (4-9) ضرایب رگرسیون تفکیک شده ابعاد توانمندسازی بر میزان بهره وری 90

جدول (4-10)ضریب همبستگی انفرادی و چندگانه بین متغیرهای پیش بین وملاک . 91

جدول( 4-11) بررسی رابطه خطی بین متغیرهای پیش بین و ملاک . 92

جدول (4-12) ضرایب رگرسیون تفکیک شده ابعاد کار آفرینی بر میزان بهره وری 93

جدول (4-13)ضریب همبستگی بین توانمند سازی و مولف های بهره وری . 94

جدول (4-14)ضریب همبستگی بین توانمند سازی و مولف های بهره وری .94

فهرست نمودارها

نمودار (2-1): نحوه شناسایی ایده و تبدیل آن به فرصت 20

نمودار (2-2): مراحل پنج گانه فرایند توانمندسازی 34

نمودار (2-3): ویژگی های سازمان یادگیرنده 48

نمودار( 2-4): مدیریت عملیات و سودآوری 52

نمودار( 2-5): مفهوم بهره وری در واحد های تولیدی 53

نمودار (2-6): عوامل موثر بر بهره وری یک سازمان . 54

نمودار (2-7) : بهره وری از دیدگاه سیستمی 58

نمودار (4-1) میانگین گروه نمونه در مولفه های کار آفرینی . 84

نمودار (4-2) میانگین گروه نمونه در مولفه های توانمند سازی . 85

 

 مولفه های بهره وری 

 

 

 

 

 

 

 

واحد مرودشت
دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، گروه روانشناسی
پایان نامه کارشناسی ارشد رشته روانشناسی (M.A )
گرایش صنعتی و سازمانی     
عنوان:
بررسی رابطه بین رضایت شغلی و سازگاری با بهره­وری شغلی
استاد راهنما:
دکتر نادره سهرابی
 
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شود

تکه هایی از متن به عنوان نمونه :

فهرست مطالب:

فصل اول: کلیات پژوهش

مقدمه 2

بیان مسأله 3

اهمیت و ضرورت پژوهش . 6

اهداف تحقیق 7

فرضیه های پژوهش . 7

تعاریف واژه ها و اصطلاحات . 7

تعاریف نظری . 8

تعاریف عملیاتی 9

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

مقدمه . 11

بهره­وری 11

تعریف بهره­وری . 13

دیدگاه­های مختلف درباره بهره­وری. 17

الگوی بهره­وری هرسی و گلداسمیت. 19

بهره­وری در ایران 23

اهداف توسعه منابع انسانی 24

بهبود بهره­وری نیروی انسانی 26

رضایت شغلی . 27

انواع رضایت شغلی . 32

پیامدهای رضایت و عدم رضایت شغلی 33

نظریه های رضایت شغلی . 35

سازگاری 41

دیدگاه­های مختلف درباره سازگاری 43

پژوهش­های انجام شده . 45

رابطه بین رضایت شغلی با بهره­وری . 45

رابطه بین سازگاری با بهره­وری 49

فهرست مطالب

جمع بندی 51

فصل سوم: روش تحقیق

مقدمه . 53

طرح پژوهش 53

جامعه آماری . 53

روش نمونه گیری و نمونه آماری 53

ابزار گردآوری داده­ها و پایایی و روایی آنها 54

فرآیند جمع­آوری داده­ها . 56

روش تجزیه و تحلیل داده­ها . 57

ملاحظات اخلاقی 57

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته ها

داده­های توصیفی . 59

داده­های استنباطی 59

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

خلاصه پژوهش . 64

تحلیل یافته های پژوهش . 64

محدودیت های پژوهش . 69

پیشنهادهای کاربردی 70

پیشنهادهای پژوهش 71

فهرست منابع 72

منابع فارسی 72

منابع انگلیسی. 78

پیوست ها. 81

پیوست 1 82

پیوست 2 85

پیوست 3 86

چکیده انگلیسی. 88

فهرست جداول

جدول 2-1: سلسله مراتب نیازهای مازلو. 38

جدول 3-1: توزیع فراوانی و درصد حجم نمونه بر حسب جنسیت. 54

جدول 3-2: توزیع فراوانی و درصد حجم نمونه بر حسب سطح تحصیلات. 54

جدول 3-3: تعیین ضریب آلفای سؤالات پرسشنامه سازگاری. 55

جدول 4-1: شاخص­های آماری متغیرهای پژوهش 59

جدول 4-2: همبستگی بین رضایت شغلی با بهره­وری. 60

جدول 4-3: همبستگی بین سازگاری با بهره­وری 60

جدول 4-4: ماتریس همبستگی بین ابعاد سازگاری با بهره­وری. 61

جدول 4-5: نتایج تحلیل رگرسیون رضایت شغلی و سازگاری با بهره­وری. 61

جدول 4-6: مقایسه میانگین میزان بهره­وری زن و مرد. 62

فهرست اشکال

شکل 2-1: مدل نظری رضایت شغلی33

چکیده

هدف از انجام پژوهش حاضر تبیین رابطه رضایت شغلی و سازگاری با بهره­وری در بین کارکنان شرکت کیمیا الیاف مرودشت بوده است. به لحاظ ماهیت و اهداف، این پژوهش از نوع کاربردی و برای اجرای آن از روش همبستگی استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل 152 نفر از کارکنان شرکت کیمیا الیاف بوده که در سال 92-91 مشغول به کار می­باشند. در این پژوهش از روش نمونه‏گیری تصادفی ساده استفاده شده است. برای گردآوری داده­ها از 3 پرسشنامه؛ 1- پرسشنامه سازگاری سهرابی و سامانی، 2- پرسشنامه خشنودی شغلی کندال و هیولین و 3- پرسشنامه بهره وری اچیو استفاده شده است که روایی و پایایی آنها مورد تأیید قرار گرفته است.

تجزیه و تحلیل اطلاعات حاصل از پرسش­نامه­­ها در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی انجام شده است. در سطح آمار توصیفی از آماره­هایی نظیر فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار استفاده شده است. در سطح آمار استنباطی از آزمون همبستگی پیرسون، t مسقل و رگرسیون همزمان استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که بین رضایت شغلی و سازگاری با بهره وری شغلی کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

مقدمه

نیروی انسانی یا عامل انسانی بی تردید شریف ترین، مهم ترین و ارزشمندترین عامل بین عوامل و منابع مختلف تولید است. عامل انسانی در سازمان، تمامی افراد و کارکنان شاغل در سازمان اعم از مدیران، متخصصین، کارشناسان، کارمندان و کارگران را در رده­های مختلف شغلی در بر می­گیرد.

نقش نیروی انسانی در پیشبرد امور جامعه دارای اهمیتی والاست و موثرترین رکن تحولات اقتصادی اجتماعی و فرهنگی محسوب می شود. پیشرفت های اقتصادی و اجتماعی نیز، تجهیز نیروی انسانی متعهد، متخصص، ماهر و افزایش مهارت­های مداوم او را اجتناب ناپذیر می کند. کوشش­های بشر همواره بر آن بوده تا حداکثر نتیجه را با کمترین امکانات و عوامل موجود به دست آورد. این کوشش­ها را می­توان دست­یابی به بهره­وری بالاتر نامید. بهره­وری، مفهومی است که به­عنوان یک ویژگی بسیار مهم به سیستم­های باز نسبت داده می­شود و اهمیت آن تا اندازه­ای است که می­توان آن را هدف نهایی هر سیستمی به حساب آورد. بهره­وری در سازمان از طریق نیروی انسانی کارا و ماهر میسر می­شود (پاول و مایر[1]، 2009).

 

نتینو[2]، 2000

 

 

 

 

 

واحد مرودشت
دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی-گروه روانشناسی
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد روانشناسی (M.A)
گرایش صنعتی و سازمانی
عنوان:
رابطه بین سبک های هویت و هوش هیجانی با رضایت شغلی در بین کارکنان شبکه بهداشت شهرستان پاسارگاد
استاد راهنما :
دکتر سیروس سروقد
 
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شود

تکه هایی از متن به عنوان نمونه :

فهرست مطالب:

چکیده. 1

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه 3

بیان مسأله 5

اهمیت و ضرورت پژوهش 7

اهداف تحقیق . 8

فرضیه های پژوهش 9

تعاریف واژه ها و اصطلاحات 9

تعاریف نظری 9

تعاریف عملیاتی. 10

فصل دوم: مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق

مبانی نظری 13

مبانی نظری رضایت شغلی. 13

مفهوم رضایت شغلی. 14

پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی. 16

بعضی از شاخص های روحیه. 17

رضایت شغلی و عملکرد 18

رضایت شغلی و انگیزش 19

نظریه های رضایت شغلی 20

مبانی نظری هوش هیجانی 26

تعریف هوش 26

تعریف هیجان. 27

تعاریف و الگو های هوش هیجانی 28

تاریخچۀ هوش هیجانی 29

کاربرد های هوش هیجانی بر اساس نظریه مایر و سالوی 30

هوش هیجانی و سلامت. 30

هوش هیجانی در محیط های کاری 31

پیامد های کار هیجانی برای مشتریان و سازمانها 33

مبانی نظری سبک­ هویت. 33

هویت 34

هویت و بحران هویت . 35

پایه های نظریه هویت 36

انواع سبک­های پردازش هویت 39

پیشینه پژوهش . 41

الف) تحقیقات خارج از کشور 41

ب) تحقیقات انجام شده در داخل کشور 44

فصل سوم: روش پژوهش

مقدمه . 50

طرح پژوهش . 50

جامعه آماری 50

حجم نمونه و روش نمونه گیری. 50

روش گردآوری داده ها 51

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات. 54

ملاحظات اخلاقی 54

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته ها

الف) اطلاعات توصیفی 56

ب) آمار استنباطی 59

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

خلاصه پژوهش . 65

بحث و نتیجه گیری. 66

فهرست مطالب

محدودیت های تحقیق 72

پیشنهادات کاربردی 72

پیشنهادات پژوهشی 72

فهرست منابع 74

منابع فارسی 74

منابع انگلیسی 77

فهرست جداول

جدول 4-1: میانگین و انحراف معیار سبک های هویت به تفکیک جنسیت کارکنان. 56

جدول 4-2 : میانگین و انحراف معیار هوش هیجانی ومولفه های آن به تفکیک

جنسیت کارکنان. 57

. جدول 4-3 : میانگین و انحراف معیار رضایتمندی شغلی ومولفه های آن به تفکیک جنسیت کارکنان  58

جدول 4-4: ضریب همبستگی بین سبک های هویت ، هوش هیجانی با رضایت شغلی 59

جدول 4-5: ضریب همبستگی سبک های هویت با رضایت شغلی 60

جدول 4-6: ضریب همبستگی ابعاد هوش هیجانی بارضایت شغلی. 61

جدول 4-7: نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه سبک های هویت روی رضایت شغلی 62

جدول 4-8: نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه ابعاد هوش هیجانی روی رضایت شغلی 63

چکیده

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین سبک های هویت و هوش هیجانی با رضایت شغلی در کارکنان شبکه بهداشت شهر پاسارگاد به مرحله اجرا درآمده است. به منظور دسترسی به هدف فوق از ببن کارکنان 132 نفر به صورت تصادفی ساده برای پاسخگویی به پرسشنامه های تحقیق انتخاب شدند. در این پژوهش از سه پرسشنامه استفاده شد که عبارت بودند از پرسشنامه سبک هویت بروزنسکی (1989)، پرسشنامه هوش هیجانی بار آن (1997) و پرسشنامه رضایت شغلی اسمیت، کندال و هیولین (1969). داده های حاصل از پرسشنامه ها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون مورد تحلیل قرار گرفت. نتیجه حاصله نشان داد که بین سبک های هویت، هوش هیجانی با رضایت شغلی رابطه معناداری وجود دارد، بین سبک های هویت با رضایت شغلی رابطه معنی داری وجود دارد، بین ابعاد هوش هیجانی بارضایت شغلی رابطه معناداری وجود دارد، سبک های هویت قادرند رضایت شغلی را پیش بینی نمایند، ابعاد هوش هیجانی قادرند رضایت شغلی را پیش­بینی نمایند.

مقدمه

نیروی انسانی یا عامل انسانی بی تردید شریف­ترین، مهم­ترین و ارزشمندترین عامل بین عوامل و منابع مختلف تولید است. عامل انسانی در سازمان، تمامی افراد و کارکنان شاغل در سازمان اعم از مدیران، متخصصین، کارشناسان، کارمندان و کارگران را در رده­های مختلف شغلی در بر می­گیرد.

نقش نیروی انسانی در پیشبرد امور جامعه دارای اهمیتی والاست و موثرترین رکن تحولات اقتصادی اجتماعی و فرهنگی محسوب می شود. پیشرفت های اقتصادی و اجتماعی نیز، تجهیز نیروی انسانی متعهد، متخصص، ماهر و افزایش مهارت­های مداوم او را اجتناب ناپذیر می کند. کوشش­های بشر همواره بر آن بوده تا حداکثر نتیجه را با کمترین امکانات و عوامل موجود به دست آورد. این کوشش­ها را می­توان دست­یابی به بهره­وری بالاتر نامید (پاول و مایر[1]، 2009).

هوش هیجانی می تواند یکی دیگر از عوامل موثر در شادکامی و نشاط افراد باشد. انسان در طول زندگی نیازمند محیطی صمیمی و دوستانه است که حامی او باشند و برای اینکه سلامت و سازگاری خود را از لحاظ فیزیکی و روانشناختی حفظ کند، نیاز به روشهای مقابله دارد که برخی به صورت رسمی توسط موسسات مشاوره و مراکز بهداشت روانی و بعضی بوسیله دوستان، همسایگان، خویشاوندان، گروه همسالان و غیره تأمین می شود و هرچه میزان کمک و حمایت دریافتی فرد بیشتر باشد توانایی وی در مقابله و سازش با مشکلات بیشتر می گردد و در نتیجه امکان رشد و خودشکوفایی برای فرد را فراهم می کند. پژوهشگران عقیده دارند که هوش هیجانی[2]، افراد را برای مقابله با مشکلات آماده می کند و باعث تقویت رفتارهای مثبت و سازگارانه می شود. همچنین هوش هیجانی به احساس ذهنی تعلق داشتن، پذیرفته شدن و مورد علاقه، عشق و محبت قرار گرفتن اطلاق می گردد و برای هر فرد یک رابطه امن را بوجود می آورد که در این رابطه ویژگی های اساسی، احساس صمیمیت و نزدیکی است(برانول و شوماکر[3]،1981؛ به نقل از قلاتی،1380). علاوه بر هوش هیجانی، عامل دیگری که بر روی نیروی انسانی تاثیر دارد، سبک های هویت می باشد.

هویت، یک تصور و بازنمایی ذهنی از خود است و افراد برحسب استفاده از فرآیندهای شناختی و اجتماعی و نظریه­های خود ساخته برای حل مسایل شخصی و تصمیم گیری­ها، در استفاده از سبک­ها با یکدیگر تفاوت دارند. این سبک­ها، راه­های پردازش اطلاعات و مقابله با مشکلات ناشی از بحران هویت است (دوریس[4] و همکاران، 2004).

 

 

 

 

واحد مرودشت
دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد روانشناسی(M.A)
گرایش صنعتی و سازمانی
عنوان:
بررسی رابطه رفتار مدنی سازمانی با کیفیت زندگی کاری در آموزگاران اداره آموزش و پرورش سرچهان در سال تحصیلی 88-87
استاد راهنما:
دکتر سلطانعلی کاظمی
 
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شود

تکه هایی از متن به عنوان نمونه :

فهرست مطالب:

مقدمه       .             1

بیان مسئله            5

اهمیت و ضرورت پژوهش              7

اهداف پژوهش ، فرضیه ها              12

تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها                14

فصل دوم مروری بر تحقیقات دیگران

مقدمه و بحث نظری     .               16

انواع رفتار شهروندی در سازمان                  18

ابعاد رفتار شهروندی                    19

رفتار مدنی سازمانی                    24

عملکرد زمینه ای                       25

چارچوب های نظری رفتار مدنی سازمانی                27

کیفیت زندگی کاری چیست .                 42

تاریخچه کیفیت زندگی کاری .                 45

اجزای کیفیت زندگی کاری   .                 50

الگوی والتون     . .                51

الگوی کاسیو ،الگوی هریک و مک بوی .                   55

الگوی ارائه شده توسط انجمن مدیریت امریکا                      56

الگوی ارائه شده در شرکت جنرال موتورز ،ارائه شده توسط مورتن .                     57

ضرورت و اهمیت برنامه های کیفیت زندگی کاری .                       61

اهداف برنامه های کیفیت زندگی کاری                      63

عوامل موفقیت برنامه های کیفیت زندگی کاری                        66

حلقه های کیفیت                                  68

سیستم های اجتماعی – فنی                        70

تحقیقات انجام شده                        73

جمع بندی و نتیجه گیری از تحقیقات پیشین .                       86

 

فصل سوم روش پژوهش

(مقدمه ، روش تحقیق ، جامعه آماری ، نمونه و روش نمونه گیری )                        88

( متغیرها،ابزارتحقیق)                     89

روش اجرا   .                       92

روش تحلیل داده ها                        92

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

(مقدمه ، نتایج تحلیل های مربوط به آمار توصیفی)                        93

نتایج تحلیل های مربوط به آمار استنباطی .                       103

فصل پنجم ، خلاصه ، بحث و نتیجه گیری ، پیشنهادها، محدودیت ها

خلاصه                              113

بحث و نتیجه گیری .                     114

نتیجه گیری کلی     .                     122

پیشنهادها             .                     123

محدودیت ها       .                   124

 

فهرست جداول

جدول (1-4) توزیع فراوانی متغیر سطح تحصیلات                  93

جدول (2-4) توزیع فراوانی متغیر جنسیت                  94

جدول (3-4) آمار توصیفی متغیرهای پژوهش به تفکیک متغیر جنسیت                96

جدول (4-4) آمار توصیفی متغیرهای پژوهش به تفکیک متغیر سطح تحصیلات .               98

جدول (5-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی و کیفیت زندگی کاری در آموزگاران         100

جدول (6-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی و کیفیت زندگی کاری در آموزگاران مرد     104

جدول (7-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی و کیفیت زندگی کاری در آموزگاران زن     105

جدول (8-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی و کیفیت زندگی کاری آموزگاران با توجه به مدرک تحصیلی 106

جدول (9-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی و روابط حاکم بر محیط کار آموزگاران       107

جدول (10-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی و امنیت شغلی آموزگاران       108

جدول (11-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی وپیشرفت شغلی آموزگاران     109

جدول (12-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی ومشارکت آموزگاران             110

جدول (13-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی و رعایت حقوق و منزلت انسانی آموزگاران 111

جدول (14-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی و توازن بین کار و زندگی آموزگاران       112

جدول (15-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی و تعهد کاری در آموزگاران      113

جدول (16-4) نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه رفتار مدنی سازمانی و مسائل مالی و رفاهی آموزگاران             114

 

فهرست نمودارها

نمودار 1-4 درصد فراوانی اعضای نمونه به تفکیک سطح تحصیلات .                 94

نمودار 2-4 درصد فراوانی اعضای نمونه به تفکیک جنسیت .                 95

نمودار3-4 میانگین نمرات متغیرها به تفکیک جنسیت     .                 99

نمودار4-4 میانگین تمرات متغیرها به تفکیک سطح تحصیلات .                 100

نمودار5-4 انحراف معیار نمرات متغیرها به تفکیک جنسیت   .                 101

نمودار6-4 انحراف معیار نمرات به تفکیک سطح تحصیلات .                 102
پیوستها

پیوست الف                                 پرسشنامه رفتار مدنی سازمانی

پیوست ب                                   پرسشنامه کیفیت زندگی کاری .

 

چکیده

بررسی رابطه رفتار مدنی سازمانی با کیفیت زندگی کاری در آموزگاران اداره آموزش و پرورش منطقه سرچهان

پژوهش حاضراز نوع همبستگی و با هدف بررسی رابطه رفتار مدنی سازمانی با کیفیت زندگی کاری، در آموزگاران اداره آموزش و پرورش سرچهان فارس انجام گرفته است . جامعه آماری این پژوهش کلیه آموزگاران (مرد و زن )دوره ابتدایی منطقه سرچهان که در سال تحصیلی 88-1378 مشغول به تدریس می باشند ، که تعداد کل آنها 200نفر بوده واز این تعداد 38نفر زن و 162 نفرمرد است . نمونه آماری با توجه به جدول مورگان شامل 120 نفر از آموزگاران می باشد ، 82 نفر مرد و 38 نفر زن که در سال تحصیلی 88-87 مشغول به تدریس بودند.از آنجا که تعداد زنان جامعه آماری 38 نفربود کلیه زنان انتخاب شدند و از تعداد 162 نفر آموزگار مرد تعداد 82 نفر که به صورت قرعه کشی بر اساس شماره پرسنلی انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه ، رفتار مدنی سازمانی و کیفیت زندگی کاری استفاده شده است . تجزیه و تحلیل داده ها از روشهای آمارتوصیفی مانند محاسبه فراوانی ، درصد ، میانگین ، انحراف معیارو ضریب همبستگی پیرسون استفاده گردید. تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار کامپیوتری (SPSS) نسخه شانزدهم استفاده گردید.داده ها از طریق ضریب همبستگی پیرسون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت . نتایج به دست آمده عبارتند از:

بین رفتار مدنی سازمانی و کیفیت زندگی کاری آموزگاران رابطه وجود دارد.
بین رفتار مدنی سازمانی و کیفیت زند گی کاری آموزگاران مرد و زن رابطه وجود دارد.
بین رفتار مدنی سازمانی و کیفیت زندگی کاری آموزگاران بامدرک تحصیلی آنها رابطه وجوددارد.
بین رفتار مدنی سازمانی و 6مولفه کیفیت زندگی کاری رابطه وجودداردو2مولفه آن رابطه وجود ندارد.
مقدمه

اگرتعدادمایک نفر باشد نمی توانیم سازمان تلقی شویم.دو یا بیشتر افرادی که برای دستیابی به اهداف مشترک دور هم جمع شده اند ودارای قوانین و اصول می باشند سازمان نامیده می شود. قوانین وقواعد حاکم برسازمان که افراد سازمان ملزم به اطاعت آن اصول هستند سازمانٍ سازمان نامیده می شود(مهداد،1384).

رویکرد سنتی برای اندیشیدن در مورد شغل این است که یک شغل بر حسب وظایف تعیین شده برای آن تعریف می­ﮔردد . در واقع هدف تحلیل شغل این است که این وظایف را تعریف و تعیین کند . در عوض، ارزیابی عملکرد با ارزیابی اینکه کارکنان وظایف مربوط به شغلشان را ﭼﻪ قدر خوب انجام می­دهند ارتباط دارد . ﭘﮋوﻫﺸﮕران سازمانی به این نتیجه رسیده­اند که برخی از کارکنان با انجام مسئولیت­های فراتر از وظایف تعیین شده در شغلشان، به بهبود کارآیی سازمان خود کمک می­کنند . به این معنی­که، آن­ها همکاری­های اضافی را انجام می­دهند که نه لازم است و­نه ﭘﯿﺶ­بینی می­شود . رایج­ترین اصطلاح مورد استفاده برای این ﭘدیده رفتار شهروندی است . این رفتار ﻫﻤﭽنین به رفتار سازمانی موافق اجتماعی و رفتار فراتر از نقش اشاره دارد . ارﮔان[1] (1994) فردی را که دارای رفتار شهروندی سازمانی است “سرباز خوب ” توصیف می­کند .

تحقیقات اولیه­­ای که در زمینه رفتار شهروندی سازمانی انجام گرفت بیشتر برای شناسایی مسئولیتها و یا رفتارهایی بود که کارکنان در سازمان داشتند اما اغلب نادیده گرفته می­شد . این رفتارها با وجود اینکه در ارزیابیهای سنتی عملکرد شغلی به طور ناقص اندازه­گیری می­شدند و یا حتی گاهی اوقات مورد غفلت قرار می­گرفتند اما در بهبود اثر بخشی سازمان موثر بودند (بینستوک2 ، 2003).

تقویت رفتار شهروندی مانند هر رفتار دیگری که از­افراد سر می­زند نیاز به ترغیب وتشویق دارد یکی از مواردی که می­تواند در این زمینه تاثیرگذار باشد سیاستها و اقدامات سازمانی است . مدیران سازمانی باید با وضع سیاستها و راهبردهای مناسب در جهت شکوفا شدن رفتارهای شهروندی در سازمان تلاش کنند . در همین راستا می­توان برای ارتقاء و ترغیب رفتار سازمانی و شهروندی به مطالعه سبکهای مدیریتی پرداخت (ایزدی، 1386 ).

 

 خود گذشتگی می­شود (تدریس حس

 

 

، 1373).